Ủng hộ

QUY TRÌNH ĐƠN HÀNG NGOẠI THƯƠNG

01 XỬ LÝ YÊU CẦU

Chờ Chuyên gia bán hàng sẽ trả lời khách hàng trong vòng 24h sau khi nhận được yêu cầu của bạn và gửi báo giá chi tiết kèm theo bản vẽ kỹ thuật trong vòng 48h.

02 CHỜ ĐÀO TẠO THƯỜNG XUYÊN

Chương trình đào tạo thường xuyên của chúng tôi là đảm bảo mỗi chuyên gia bán hàng hiểu đầy đủ kiến ​​thức về van, để chúng tôi có thể đề xuất thông số kỹ thuật van chính xác và giải quyết mọi vấn đề về sản phẩm một cách nhanh chóng.

03 XÁC NHẬN ĐƠN HÀNG

Chúng tôi tham gia vào quá trình xác nhận kỹ lưỡng trong vòng 24 giờ.

04 XỬ LÝ ĐƠN HÀNG

Một. Chờ đợi Chuyên gia bán hàng sẽ cung cấp lịch trình sản xuất và ITP cho khách hàng trong vòng 48 giờ sau khi hợp đồng được ký kết.

b. Chuyên gia bán hàng của Waits sẽ gửi email tình trạng sản xuất + hình ảnh cho khách hàng 5 ngày một lần. đến tiến độ thực tế của trang web. Toàn bộ quy trình sản xuất của chúng tôi được giám sát bởi hệ thống ERP, từng phụ tùng thay thế phải được kiểm tra trước và sau khi gia công.

05 ĐÓNG GÓI

Trước khi sản xuất, chúng tôi trao đổi với khách hàng về các chi tiết và yêu cầu đóng gói, đồng thời thông báo cho bộ phận hậu cần của chúng tôi. acc. theo yêu cầu của khách hàng, đồng thời chịu trách nhiệm giám sát và đảm bảo rằng các yêu cầu đóng gói phù hợp với yêu cầu của khách hàng và các quy định thương mại xuất nhập khẩu.

06 VẬN CHUYỂN

Trước khi giao hàng, Phòng QC chờ sẽ gửi tất cả các Tài liệu kiểm tra theo yêu cầu của hợp đồng. Waits Logistic Manager sẽ gửi email danh sách đóng gói và hóa đơn cho khách hàng để biết thông tin lô hàng cũng như thông quan tùy chỉnh của bạn.

Sau khi giao hàng, chuyên viên bán hàng của Waits sẽ thường xuyên theo dõi quá trình vận chuyển sản phẩm, hỗ trợ khách hàng làm thủ tục hải quan cho đến khi sản phẩm được bàn giao cho khách hàng trong tình trạng tốt.

07 DỊCH VỤ SAU BÁN HÀNG

Bộ dụng cụ dự phòng 2 năm sẽ được chuẩn bị cho khách hàng cho mỗi đơn hàng, cùng với video điện tử, cho phép khách hàng tự thay thế. Waits cũng cung cấp thời gian bảo hành lên tới 24 tháng. Khi sản phẩm có nhu cầu dịch vụ hậu mãi, các chuyên gia kỹ thuật của Waits sẽ nhanh chóng cung cấp video hướng dẫn chuyên nghiệp để giải quyết hiệu quả các vấn đề sau bán hàng của khách hàng.